AVISO DE PRIVACIDAD

Estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos comparta y de los que tengamos acceso, para ello, le damos a conocer nuestro aviso de privacidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), Reglamento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Reglamento”), Lineamiento del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación, Reglamento General de Protección de Datos, Política de Privacidad de Datos de Aquaplas, como se define más adelante, y demás disposiciones legales aplicables.

  • La identidad y domicilio del responsable.

El responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales es SENTZ INMUEBLES, S.A.P.I. DE C.V., sus sociedades filiales, subsidiarias, afiliadas y/o partes relacionadas que conjuntamente conforman el Grupo Empresarial Sentz (en lo sucesivo “Aquaplas”), con domicilio en Ave. Ricardo Margain No. 444, Torre Equus Sur, Piso 10, Col. Valle del Campestre en San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265. 

 

  • Los datos personales recabados.

El término de datos personales se refiere aquella información concerniente a la persona que permita identificarla o ser identificable y que resulta necesaria para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, para lo cual, al elegir las siguientes opciones usted otorga su consentimiento y autoriza a Aquaplas para que recabe sus datos personales, incluyendo los datos sensibles, y los trate conforme al alcance que se indica más adelante: 

 

TIPO DE DATOS RECABADOS OTORGA SU CONSENTIMIENTO
  1. Datos personales de identificación como nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad y firma de persona física. 
  • Si
  • No
  1. Datos personales de contacto como teléfono, domicilio, correo electrónico, red social.
  • Si
  • No
  1. Datos sensibles consistentes en información financiera.
  • Si
  • No
  1. Datos sensibles consistentes en la información de geolocalización para conocer la ubicación precisa del titular a fin de (i) ofrecer los productos de Aquaplas y (ii) encontrar productos específicos y existentes en la planta más cercana a su ubicación.  
  • Si
  • No
* La geolocalización es la información que identifica su ubicación mediante el uso de coordenadas de longitud y latitud obtenidas a través de GPS, Wi-Fi o triangulación de ubicación de celulares u otros similares.

 

  • Forma como obtenemos los datos personales.

Los datos personales y datos sensibles, pueden ser obtenidos, (i) directamente del titular cuando sea él quien los entregue y/o envíe por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, correo postal, a través de la página de internet https://aquaplas.com/contacto/, vía telefónica, así como cualquier tipo de tecnología ya sea mediante software para dispositivos móviles (“app”) entre otros; (ii) de forma personal cuando sea el titular quien los entregue al responsable o persona física que éste designe, estando ambos presentes físicamente y/o (iii) de manera indirecta a través de otras fuentes de acceso licitas o derivado de una transferencia.

 

  • Finalidades y uso de sus datos personales.

Los datos personales y datos sensibles que hemos recabado serán utilizados para las siguientes finalidades, para lo cual, al elegir las siguientes opciones usted otorga su consentimiento y autoriza a Aquaplas para que trate sus datos y de ser necesario los transfiera en términos del presente aviso:

 

  1. a) Principales: 
DESCRIPCIÓN DE LAS FINALIDADES “PRINCIPALES”.  OTORGA SU CONSENTIMIENTO
  1. Atender su solicitud para cotizar, vender y entregar el producto solicitado.
  • Si
  • No
  1. Verificar y confirmar su identidad e inclusive su ubicación.
  • Si
  • No
  1. Formalizar y registrar la compraventa del producto.
  • Si
  • No
  1. Procesar el pago y en su caso facturación.
  • Si
  • No
  1. Dar cumplimiento a las obligaciones legales contenidas en políticas de Aquaplas y/o legislación aplicable.
  • Si
  • No
  1. b) Secundarios: 
DESCRIPCIÓN DE LAS FINALIDADES “SECUNDARIAS”. OTORGA SU CONSENTIMIENTO
  1. Para uso de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, incluyendo evaluación de calidad del servicio que se le brinda en la compra de un producto.
  • Si
  • No
  1. Ofrecer productos adicionales a los ya contratados. 
  • Si
  • No
  1. Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas y de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo humano, a través de proyectos sociales, ecológicos y culturales. 
  • Si
  • No

 

Si este aviso de privacidad no se hace del conocimiento del titular de manera personal, el titular tiene un plazo de cinco días hábiles a partir de que haya tenido conocimiento del mismo para que, de ser el caso, manifieste por escrito su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable. Dicha negativa se entregará de manera física en el domicilio de Aquaplas o al correo electrónico privacidad@aquaplas.com, conforme al procedimiento que se indica en el siguiente numeral. 

  • Mecanismo, medio y procedimiento para ejercer los derechos ARCO.

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”) de los datos que nos haya compartido, ya sea para solicitar (i) el acceso a sus datos personales incluyendo los sensibles y conocer qué información tenemos de usted, para qué la utilizamos y cuáles son las condiciones del uso; (ii) la rectificación para que corrijamos los datos que sean inexactos, estén incompletos o no estén actualizados; (iii) la cancelación para que eliminemos de nuestros registros o base de datos aquella información o datos que usted considere no estén siendo utilizados conforme a los fines para los cuales otorgó su consentimiento y/o no se esté cumpliendo con lo que indica la Ley y Reglamento y demás disposiciones aplicables; (iv) oponerse a que usemos los datos para un fin específico. 

Para ejercer estos derechos, usted deberá enviar un correo electrónico a: privacidad@aquaplas.com, incluyendo: a) su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, b) una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), c) la descripción clara y precisa sobre el Derecho ARCO que quiera ejercer y sobre qué datos personales aplicará el requerimiento, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos, así como d) cualquier otro requisito establecido por la Ley y su Reglamento y/o las demás disposiciones aplicables.

Si tiene dudas sobre el proceso que se debe cumplir para ejercer cualquier de los Derechos ARCO, usted podrá solicitar que se le asista enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@aquaplas.com

Considere que el ejercicio de los Derechos ARCO será admitido con excepción de los supuestos contenidos en el artículo 33 de la Ley.

  •  Transferencia de sus Datos Personales.

Aquaplas podrá compartir todos o parte de sus datos personales con cualquiera de sus sociedades filiales, subsidiarias, afiliadas y/o partes relacionadas que forme parte del Grupo Empresarial de Sentz y/o distribuidores, quienes podrán o no tratar sus datos personales por cuenta de Aquaplas, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley. 

 

Aquaplas se reserva el derecho de transferir sus datos personales y datos sensibles con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo, ya sea en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero. 

 

Salvo los casos anteriores, considere que Aquaplas no comparte información personal a terceros de forma habitual, a menos que dicha divulgación sea necesaria para proteger los derechos, propiedad e intereses de Aquaplas, sea obligatoria y/o permitida conforme lo indique las leyes y o normas aplicables para dar cumplimiento y/o se realice con fines de investigación o publicitarios. Aquaplas NO vende ni comercializa su información con terceros.

  • Almacenamiento de Sus Datos Personales.

Todos los datos personales, incluyendo los sensibles, que sean proporcionados a Aquaplas, serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y/o para dar cumplimiento con las obligaciones a las que está sujeta Aquaplas de acuerdo con la legislación vigente y aplicable.

 

Aquaplas cuenta con procesos, mecanismos y medidas tanto administrativas, tecnológicas y físicas que permiten el debido resguardo y cuidado de los datos personales que tiene bajo su resguardo contra daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o uso no autorizado

 

  1. Procedimientos de comunicación sobre cambios al aviso de privacidad. 

Aquaplas se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad en cualquier momento según lo considere conveniente o sea derivado de cualquier modificación en la legislación y disposiciones legales aplicables, para estar en debido cumplimiento. 

 

El presente aviso de privacidad y su versión actualizada cuando se realicen cambios se podrá consultar en la página de internet https://aquaplas.com.

 

El distribuidor y/o colaborador que participe en la venta de los productos de Aquaplas será considerado como encargado en términos de la Ley y su Reglamento, por lo cual se compromete a respetar en sus términos este Aviso de Privacidad, así como sus obligaciones conforme a la Ley y su Reglamento.

  • Uso de cookies. 

La página de internet http://aquaplas.com utiliza la tecnología denominada “cookies”, por medio de las cuales revisamos su comportamiento como usuario con el fin de personalizar su experiencia como usuario, mejorar el sitio y/o enviar correos electrónicos de manera periódica en apego a la finalidad secundaria del uso de datos personales que se indica con antelación.

 

Usted como usuario podrá optar por configurar su navegados para rechazar las cookies, entendiendo que algunas partes del sitio podrían no funcionar de forma correcta. 

  • Información general. 

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles, por favor envíe un correo electrónico a privacidad@aquaplas.com y con gusto atenderemos su solicitud. 

 

En caso de que usted no otorgue su consentimiento a Aquaplas para que recabe y de tratamiento a sus datos personales (incluyendo los sensibles y/o financieros), para las finalidades que se indican en el presente aviso, podríamos vernos imposibilitados para continuar con la relación que se pretenda. 

Asimismo, en términos del artículo 7 de la Ley, de no contar con una manifestación de su parte, se entenderá que usted otorgó su consentimiento de manera tácita para el tratamiento y uso de sus datos en términos del presente aviso.

Mediante la firma del presente aviso, autorizo para que mis datos personales, incluyendo sensibles, sean tratados por Aquaplas de conformidad con los alcances y finalidades descritas con anterioridad.
Nombre: ____________________________
               ____________________________Fecha:     ____________________________

Ciudad, Estado (donde esté firmando)

: ________________________________________

Su Firma:_____________________________

Última actualización: 24 de noviembre de 2025.